Chính Sách Bảo Mật của 78wi
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.
1. Phạm Vi Áp Dụng & Hiệu Lực
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 78wi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://78wi.my. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm người dùng truy cập từ điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn.
Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng 78wi sau khi Chính sách này được công bố hoặc cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản theo đúng quy trình.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
78wi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
Thông Tin Cá Nhân Khi Đăng Ký
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash).
Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước & mặt sau).
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác nhận chủ sở hữu tài khoản.
- Tài liệu xác minh địa chỉ (sao kê ngân hàng, hóa đơn điện/nước gần nhất).
Thông Tin Giao Dịch Tài Chính
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng, Visa/Mastercard).
- Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu số đuôi để hiển thị — không lưu đầy đủ).
- Lịch sử cá cược: loại trò chơi, giá trị đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.
Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Người Dùng
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Thời gian truy cập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng và thời lượng phiên.
- Cookie, mã phiên (session token) và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) trên thiết bị của bạn.
- Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS).
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Cung cấp & vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, kết quả cá cược và hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên).
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hoạt động đáng ngờ và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm giao diện, hiệu suất hệ thống và danh mục trò chơi.
- Thông tin & khuyến mãi: gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.
Cam kết tuyệt đối: 78wi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm của chúng tôi.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
78wi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Đối Tác Xử Lý Thanh Toán
Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng liên kết). Mọi đối tác đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS và chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
Nhà Cung Cấp Trò Chơi
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh (không bao gồm họ tên, email hay thông tin tài chính) để xử lý kết quả trò chơi và tỷ lệ RTP.
Cơ Quan Pháp Luật & Quản Lý
78wi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ đó trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
Dịch Vụ Hạ Tầng & Bảo Mật
Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống chống gian lận và phân tích bảo mật của bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ GDPR/tiêu chuẩn quốc tế tương đương.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
78wi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất:
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Xác Thực 2 Yếu Tố
2FA bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám Sát AI 24/7
Hệ thống phát hiện gian lận thông minh hoạt động liên tục theo thời gian thực.
PCI-DSS Tuân Thủ
Dữ liệu thẻ thanh toán không lưu trực tiếp trên hệ thống 78wi.
Mật Khẩu Mã Hóa
Mật khẩu được hash một chiều — ngay cả nhân viên 78wi cũng không thể đọc được.
Kiểm Tra Định Kỳ
Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập (pentest) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
⚠️ Cảnh Báo Lừa Đảo Mạo Danh 78wi
78wi tuyệt đối không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng hay chuyển tiền qua bất kỳ kênh nào (điện thoại, Zalo, Telegram, Facebook).
Nếu bạn nhận được tin nhắn như vậy, đó là hành vi lừa đảo giả mạo 78wi. Hãy báo cáo ngay qua live chat hoặc email [email protected] và cơ quan công an địa phương.
6. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, cookie) được xóa sau tối đa 24 tháng.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu mà 78wi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính thành công. Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân".
Vị Trí Lưu Trữ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đám mây có vị trí tại khu vực châu Á — Thái Bình Dương với tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001. Mọi việc chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực (nếu có) đều tuân thủ các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 78wi:
-
Quyền Truy Cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78wi đang lưu trữ về bạn.
-
Quyền Chỉnh Sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
-
Quyền Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trong phạm vi cho phép bởi pháp luật).
-
Quyền Chuyển Dữ Liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
-
Quyền Phản Đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
-
Quyền Hạn Chế Xử Lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] kèm thông tin xác thực tài khoản. Thời gian phản hồi tối đa 15 ngày làm việc.
8. Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
78wi sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng của nền tảng hoạt động đúng cách.
Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie bảo mật: phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động (bot).
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 78wi.
9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi — Chỉ Dành Cho Người Từ 21+
🔞 Chính Sách Tuổi Tác Nghiêm Ngặt
Nền tảng 78wi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi tuyệt đối không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 78wi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và từ chối thanh toán mọi số dư hoặc tiền thưởng tích lũy trong tài khoản đó.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại trẻ em đang truy cập nền tảng này, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bộ Phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư 78wi
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 — phản hồi trong vòng 5 phút qua nền tảng 78wi.
- Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
- Thời gian xử lý: Khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân được giải quyết trong tối đa 15 ngày làm việc (ICT, UTC+7).
Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và thông báo kết quả xử lý rõ ràng, minh bạch đến bạn theo đúng thời hạn đã công bố.
Tin Tưởng & Trải Nghiệm Cùng 78wi
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng nhập và khám phá thế giới giải trí đỉnh cao tại 78wi ngay hôm nay.